Usługi świadczone zarówno w postaci konsultacji i wsparcia telefonicznego, jak i zdalnego przejęcia kontroli nad elementami środowiska IT klienta.

Dzięki wykorzystaniu nowoczesnych i bezpiecznych technologii, oferowane są usługi wsparcia i utrzymania w zakresie:

• Systemów i aplikacji biznesowych
• Środowiska informatycznego użytkownika
• Platform systemowych (serwery, oprogramowanie)
• Monitorowania urządzeń, systemów, aplikacji, w tym zdalnych działań proaktywnych

Usługi te realizowane są z wykorzystaniem najnowszych technologii bezpieczeństwa oraz procedur dostępu uzgodnionych z klientem. Dodatkowo istnieje możliwość rejestracji elektronicznej wszystkich wykonywanych prac.

• Skrócenie czasu rozwiązania problemów
• Minimalizacja ryzyka i kosztów związanych z nie-dostępnością infrastruktury IT
• Minimalizacja kosztów (dojazd do klienta, interwencje on-site)

Własne zespoły serwisowe przy wykorzystaniu oprogramowania Citrix, Intel, Microsoft

• Dominet Bank/Fortis
• Netia